Глубокое исследование вашей аудитории — не по полу и возрасту, а по поведению, мотивациям, барьерам и контексту выбора. Помогаем понять, кто ваша ЦА, и почему она выбирает — или не выбирает — вас. Погружаемся в цифровой след пользователей: откуда они приходят, как себя ведут и почему не доходят до сделки.
- Сегментация аудитории
- JTBD-анализ (Jobs To Be Done)
- Интервью с пользователями / потенциальными клиентами
- Customer Journey Mapping
- Unmet needs и зоны роста
- Анализ воронки и пользовательского пути
- Анализ поведения на сайте / в продукте
- Сегментация по поведению
- Интерпретация метрик и событийной аналитики
- Инсайты и рекомендации