Все началось с запроса журналистки Forbes —
она искала данные о рынке сиделок в России
и обратилась к профессиональному сообществу
за комментариями. Мы предложили свою помощь.
Провели исследование и помогли Forbes рассказать правду
о профессии сиделки
За 5 дней от журналистского запроса
до результата
За несколько дней собрали онлайн-опрос среди сиделок из разных регионов, дополнили его кабинетным исследованием и подготовили сжатые, но насыщенные выводы.
Forbes опубликовал статью, основанную в том числе на наших данных, а мы получили кейс, которым гордимся.
  • Елена Малышева,
    соосновательница агентства Pearls
    Мы не просто подготовили срез профессиональной среды, а провели исследование, которое можно применять в самых разных профессиональных контекстах: для разработки стандартов долговременного ухода, планирования образовательных программ и HR-аналитики. Такие данные важны для журналистов, НКО, социального бизнеса и всех, кто работает в системе ухода.
«Бегаем по 12 часов в сутки»: как женщины в России работают сиделками
Читать статью
Задача
Мы увидели возможность заявить о себе как об агентстве, которое умеет быстро реагировать на запросы, глубоко разбираться в теме и превращать данные в заметные публикации.

Задача была очень объемной:
  • Предоставить журналистке достоверную информацию по малоизученной теме
  • Систематизировать и интерпретировать данные о профессии с акцентом на опыт и восприятие самих специалистов
  • Создать кейс, который покажет наш исследовательский подход и умение работать с инфоповодами
Времени на масштабные исследования или долгие согласования не было. На все — считанные дни.
Процесс
Чтобы создать ценный и заметный инфоповод, мы начали с главного — данных. Команда Pearls провела собственное исследование о том, кто и как работает сиделками в России: на каких условиях, с какими трудностями сталкиваются эти специалисты и что помогает им оставаться в профессии.
  • Елена Малышева,
    соосновательница агентства Pearls
    Мы закрыли заметный информационный разрыв: даже в данных Росстата нет отдельной статистики по профессии сиделки. На уровне официальной аналитики она до сих пор остается в серой зоне — без четких цифр, регионального распределения и понимания динамики. Наше исследование позволяет впервые взглянуть на профессию системно, на уровне страны. Это важный шаг не только для журналистики и благотворительных проектов, но и для государственных инициатив в сфере ухода.
Исследование включало два больших блока:
Кабинетное исследование
Мы проанализировали открытые данные Росстата, профильные исследования, а также сайты крупнейших патронажных служб в Москве и Санкт-Петербурге. Это позволило сравнить реальный опыт сиделок с тем, как профессия устроена «на бумаге» и в рыночной практике.
Онлайн-опрос среди сиделок
Мы разработали анкету с закрытыми и открытыми вопросами, чтобы собрать как статистику, так и живые рассказы. Распространяли опрос через агентства, НКО, профессиональные сообщества и метод «снежного кома». В опросе приняли участие 179 человек из разных регионов России — преимущественно женщины в возрасте 46–60 лет, работающие в частном найме.
Анкету мы строили вокруг четырех ключевых тем:
Кто работает сиделками?
Пол, возраст, образование, тип занятости, регион
Как устроена работа?
График, оформление, доход, количество подопечных
Что стоит за этой работой?
Мотивация, выгорание, стресс, планы
Что помогает?
Отношения с подопечными, поддержка, обучение
Такой подход помог охватить и агентских работников, и тех, кто работает в частном найме, включая пожилых сиделок из малых городов и сел.
  • Елена Малышева,
    соосновательница агентства Pearls
    Без методологической основы любые цифры остаются гипотезами, даже если звучат убедительно. Когда выборка сбалансирована по возрасту, региону, опыту и формату занятости, мы можем уверенно утверждать: «Вот как на самом деле устроена эта сфера». Такой подход требует деликатности и профессиональной подготовки, особенно когда речь идет о чувствительных темах.
После полевого этапа мы вручную обрабатывали и верифицировали полученные данные: проверяли логичность ответов, очищали массив от некорректных значений, сопоставляли внутренние зависимости между переменными. Такой подход помогает получить статистические показатели и интерпретировать их в контексте: увидеть, как распределяются условия труда, мотивация и барьеры внутри профессии.
Мы вручную категоризировали открытые ответы по смысловым группам, чтобы позднее связать их с количественными параметрами и выявить закономерности.
  • Елена Малышева,
    соосновательница агентства Pearls
    В этом исследовании мы смотрели не только на проценты, но и на то, как респонденты формулируют свои ответы: в чем сомневаются, где уточняют, где повторяют одни и те же формулировки. Это помогает уловить невидимые тренды, которые не всегда укладываются в графики, но отлично работают в выводах и гипотезах. Количественные данные дают масштаб, но только в сочетании с контекстом и живыми цитатами они превращаются в настоящие инсайты.
Результат
Собранные и проанализированные нами данные — количественные показатели, отдельные цитаты и обобщенные наблюдения — легли в основу материала Forbes Woman «„Бегаем по 12 часов в сутки“: как женщины в России работают сиделками».
Издание опубликовало данные исследования с прямым упоминанием Pearls Agency как авторов опроса и аналитики. Ключевые тезисы из исследования — о выгорании, низкой оценке труда сиделок, неформальной занятости — легли в основу журналистского нарратива.
Благодаря тесной связке между исследованием и редакцией, журналистка получила не просто комментарий, а полноценную фактуру для статьи. Аудитория Forbes узнала о профессии, о которой редко говорят системно. Pearls получили кейс, который демонстрирует наш подход: умение быстро собирать и обрабатывать данные, слышать голос аудитории и создавать инфоповоды.